Nos modes de livraison
Quels que soient les produits que vous commandez sur KOTECAZ, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez être livré avec qualité.
Nous adaptons le mode de transport à chaque commande afin de vous proposer le tarif le plus juste. Le mode de livraison diffère selon le produit que vous avez sélectionné, sa taille, son poids, sa fragilité mais aussi selon le lieu de livraison. Les modalités de livraison vous sont expliqués lors de la validation de votre panier et vous pourrez suivre les états d'avancements de votre livraison.
Nous avons un partenariat avec trois prestataires, La Poste et Mondial Relay pour les petits colis et Géodis pour les colis plus importants.
> Livraison La Poste Colissimo à domicile ou point retrait
Délai de livraison :
En règle générale vous êtes livrés dans les 3 jours ouvrés dès que votre colis à été remis à Colissimo.
Livraison à domicile :
Vos produits vous sont remis en main propre à l’adresse de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail du passage du facteur la veille de la livraison. En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du facteur. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.
Livraison en point retrait :
Votre colis est livré dans l’un des 10 000 bureaux de poste du réseau Colissimo. Vous êtes informé de l’arrivée de votre commande par e-mail et sms et disposez de 10 jours ouvrables pour la récupérer. Passé ce délai, votre colis nous sera automatiquement retourné.
Ou,
Votre commande est livrée chez un commerçant du réseau Colissimo. Vous êtes prévenu de la mise à disposition de votre colis par e-mail. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour le récupérer. Passé ce délai, il nous sera automatiquement retourné.
Afin d'être le plus transparent possible, vous trouverez ci-dessous la grille tarifaire de la poste avec par catégorie de poids le tarif appliqué pour une livraison à domicile ou en point relai.
| Option valable en livraison colissimo si longueur + largeur + hauteur du produit emballé < 150 cm | ||
| PARTICIPATION AUX FRAIS DE LIVRAISON POUR LA FRANCE METROPOLITAINE ( HORS CORSE, ILES…) | ||
|---|---|---|
| POIDS TOTAL DE LA COMMANDE | LIVRAISON EN POINT RELAIS, BUREAUX DE POSTE, COMMERCANTS,PARTENAIRES DE LA POSTE. ( TARIF TTC) * | LIVRAISON A VOTRE DOMICILE ( TARIF TTC) * |
| > 0,10 GR et < 1 KG | 6,06 € | 7,50 € |
| > 1 KG et < 4 KG | 9,06 € | 10,50 € |
| > 4 KG et < 6 KG | 11,46 € | 12,90 € |
| > 6 KG et < 11 KG | 12,56 € | 14 € |
| > 11 KG et < 16 KG | 19,56 € | 21 € |
| > 16 KG et < 21 KG | 24,56 € | 26 € |
| > 21 KG et < 26 KG | 29,56 € | 31 € |
| > 26 KG et < 30 KG | 33,56 € | 35 € |
> Livraison à domicile ou en point relai par Mondial Relay
Délai de livraison : Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés
Livraison à domicile : L'option livraison à domicile n'est pas encore active
Livraison en point relais : Choisissez lors de votre commande le point relai de votre choix et soyez livré sous 2 à 3 jours ouvrés.
Nous assurons également la livraison pour La belgique et le Luxembourg dans les mêmes conditions tarifaires.
> Livraison à domicile par Geodis
Nous confions vos colis à Géodis offre pack 30 lorsque le poids de ceux-ci est < 30 KG ou lorsque les dimensions H + L + l est > à 150 cm et inférieur à L +l + H < 200 cm.
Pour les poids supérieur à 30 KG et sans limite de taille Nous les confions à Géodis messagerie plus.
Délai de livraison :
En moyenne, vous êtes livrés dans les 5 jours ouvrés après passage de votre commande. Le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Ce rendez-vous peut être pris du lundi au vendredi, sur toute la durée du jour choisi. Le jour convenu, vos articles sont livrés au pied de votre domicile.
La livraison à l’étage et l’installation de vos articles ne sont pas compris dans ce service.